Pięć narzędzi

Odpowiedzialna gra w 29black Casino i narzędzia w koncie

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Gaming Control Board Curaçao, numer licencji OGL/2009/3276/599

Cztery fakty

Podstawowe zabezpieczenia gracza

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie szukać pomocy i jakie narzędzia masz pod ręką.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2009/3276/599

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Twoje zabezpieczenia

Limity i kontrola w twoim koncie

W naszym podejściu granica to element zwykłej rozgrywki, a nie reakcja po stracie.

Budżet pod kontrolą

Limit depozytów wyznacza maksimum, jakie możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz, by miesięczny budżet na grę nie zależał od nastroju.

Stawka duża i mała

Limit zakładów ogranicza kwotę pojedynczego zakładu. Sięgnij po niego, gdy chcesz trzymać stawki na stałym, zaplanowanym poziomie.

Przewidywalny czas gry

Limit czasowy sesji odmierza czas spędzony przy grach i przypomina o przerwie. Ustaw go, jeśli gra potrafi wciągnąć cię na dłużej, niż planowałeś.

Jak działa przerwa?

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta i gier. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu od gry bez zamykania konta na stałe.

Całkowite odcięcie od gry

Samowykluczenie wyłącza możliwość gry w kasynie na czas przez ciebie wybrany. Wybierz je, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry na dłuższy okres.

Cztery ruchy

Od decyzji do działającego limitu

Po tych krokach będziesz mieć ustawiony limit, który zadziała przy następnej wpłacie.

Sprawdź dane kontaktu

Wejdź na swoje konto i otwórz menu profilu. Sprawdź, czy dane kontaktowe są aktualne, bo na nie trafiają potwierdzenia zmian.

Sekcja odpowiedzialnej gry

W ustawieniach konta odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Zobaczysz tam narzędzia limitu i blokad wymienione obok siebie.

Wybór rodzaju limitu

Wybierz rodzaj limitu i jego wysokość zgodną z twoim budżetem. Zastanów się nad kwotą spokojnie, zanim ją zatwierdzisz.

Czy limit już działa?

Potwierdź zmianę i przeczytaj komunikat o jej działaniu. Zapisany limit jest widoczny w koncie, więc możesz do niego wrócić.

Gra przestała bawić, a zaczęła zajmować

Im wcześniej zobaczysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do gry jako rozrywki. Limit wpłat ustawiony w koncie albo krótka przerwa to pierwszy krok, a nie ostateczna decyzja. Nikt cię tu nie ocenia.

Przejrzyj poniższą listę spokojnie i sprawdź, czy któreś z tych zdań brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota na koncie znika szybciej niż w portfelu
O grze myślisz także poza sesją
Ukrywasz liczbę wieczorów przed bliskimi
Po stracie wpłacasz kolejną kwotę od razu
Odkładasz sprawy, które wcześniej były ważne
Zaczynasz grać, żeby poprawić sobie nastrój

Gdy młody człowiek w domu gra zbyt wcześnie

Zanim padnie pierwsza wpłata. Rejestracja wymaga ukończenia 18 lat, a dane potwierdzasz dokumentem tożsamości, zanim wypłacisz pierwsze środki. Konto nastolatka nie powstanie, bo wiek sprawdzamy przed grą, nie po niej.

Blokada zamiast pilnowania. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych, żeby przypadkowe wejście nie kończyło się kontem. Ustawienie działa w tle i nie wymaga pilnowania przy każdym użyciu urządzenia.

Ciężar zdjęty z jednej osoby. Bliski potrzebuje spokojnej rozmowy o konkretnych kwotach, bez oskarżeń i bez wyliczania strat. Jeśli temat przerasta rodzinę, telefoniczna pomoc dla osób z problemem behawioralnym działa codziennie od 17:00 do 22:00.

Czy przerwa wystarczy, czy potrzebuję wykluczenia?

Czy wystarczy mi krótka pauza? W koncie można włączyć czasowe wstrzymanie gry, gdy potrzebujesz oddechu na kilka godzin albo dni. Włącza się je w sekcji odpowiedzialnej gry, a konto pozostaje aktywne. Przez ten czas gra jest niedostępna.

Wykluczenie na dłuższy okres. Wykluczenie zamyka dostęp do konta na dłuższy okres, liczony w miesiącach, i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawia się je w koncie, w tej samej sekcji co limity. Do końca okresu gra pozostaje zablokowana.

Brak rejestru krajowego. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń graczy, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Działa ono wtedy także na innych stronach tego operatora. Dodatkowe wsparcie daje linia pomocy dla uzależnień behawioralnych.

Pomoc bez oceniania

Bezpłatne wsparcie w twoim kraju

Tak jak w naszym koncie, także tutaj nikt nie zostawia gracza bez informacji.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa linia pomocy dla uzależnień behawioralnych prowadzi rozmowy zarówno z graczami, jak i z ich bliskimi. Dyżuruje codziennie wieczorem, a połączenie jest płatne według taryfy operatora i objęte poufnością. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to wspólnota samopomocy, w której bezpłatnie spotykają się osoby chcące przestać grać. Bliscy także mogą zapytać o formę wsparcia, a zgłoszenia pozostają anonimowe. anonimowihazardzisci.org

Kontrola w praktyce

Co zyskujesz, ustawiając granice zawczasu

Tak samo jak w całym koncie 29black Casino: jedna sekcja, jasne zasady i żadnych niespodzianek.

Czy mogę zmienić limit wpłat później?+

Tak, limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś. Obniżenie działa od razu, a konto pokazuje aktualny stan Twojego limitu, więc w każdej chwili widzisz, na czym stoisz.

Czy samowykluczenie obejmuje też inne kasyna?+

Nie, samowykluczenie w 29black Casino obejmuje tylko to konto, bo Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń. Aby zamknąć dostęp także gdzie indziej, ustaw osobne wykluczenie w każdym serwisie, z którego chcesz zniknąć.

Czy samowykluczenie można skrócić lub odwołać?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani odwołać w trakcie. Taki wybór chroni Cię w chwilach słabszej decyzji, dlatego decyduj spokojnie, zanim go potwierdzisz.

Czy limity ustawię z telefonu?+

Tak, mobilna wersja konta ma tę samą sekcję odpowiedzialnej gry co wersja na komputerze. Limity wpłat, zakładów i czasu sesji ustawiasz w tych samych miejscach ekranu telefonu.

Co zmienia krótka przerwa i kiedy wracam do gry?+

Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany czas, a po jego upływie gra staje się możliwa ponownie bez dodatkowych kroków. W tym czasie nie wpłacisz środków ani nie otworzysz gry, więc przerwa daje oddech.